Документ, положення якого викладені нижче по тексту є угодою користувача (надалі – «Угода» або «Угода користувача»), адресований невизначеному колу осіб, відвідувачам і користувачам сайту: https://harvy.market.com.ua (надалі – «Сайт») та/або інших сервісів як, наприклад, мобільні додатки чи застосунки (надалі як окремо, так і разом – «Платформа Harvy Market»), при використанні, замовленні, листуванні, телефонній розмові, залишенні відгуків тощо на Платформі Harvy Market.

Ця Угода є публічною офертою та публічним договором у розумінні положень чинного законодавства України. Відповідно до ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх користувачів, а беззастережне прийняття таких умов вважається акцептуванням цієї оферти будь-яким користувачем. Вчинення конклюдентних дій особами (надалі іменовані «Користувачі» а в однині – «Користувач»), спрямованих на користування Платформою Harvy Market вважається безумовним прийняттям (акцептом) усіх положень цієї Угоди. Користувач цим визнає, що акцепт Угоди рівносильний підписанню та укладенню договору на умовах, викладених в цій Угоді. У випадку визнання недійсною або нездійсненною будь-якої частини даної Угоди користувача, інші її частини будуть залишатися чинними.

Угода користувача визначає загальні умови створення особистого кабінету користувача, створення електронної полички, формування та прийняття замовлення до виконання, доставку та повернення товару, маркетингові аспекти взаємодії Користувача з Платформою Harvy Market тощо.

Платформа Harvy Market є торговою площадкою з величезним асортиментом товарів і продукції від фермерів та артизанів зі всієї країни (надалі також – «Маркетплейс»), яка допомагає підприємцям продавати товари, а покупцям – купувати такі товари та продукцію. Платформа Harvy Market також є комунікаційною платформою для розміщення тимчасових оголошень від фізичних осіб. Платформа Harvy Market являє собою сукупність програмних та апаратних засобів, є результатом комп’ютерного програмування у вигляді онлайн-сервісу (платформи) Harvy Market, який розміщений в мережі Інтернет за адресою: https://harvy.market.com.ua і належить Фізичній особі-підприємцю Стрельніковій Жанні Анатоліївні, яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (номер запису в реєстрі: 2 069 000 0000 040384, дата запису: 18.07.2017 року), реєстраційний номер облікової картки платника податків: 3174711688 (надалі – «Адміністратор»). Зміст Платформа Harvy Market і Маркетплейсу захищено авторським правом, законодавством про охорону прав на знаки для товарів і послуг, а також іншими правами, пов’язаними з інтелектуальною власністю, і законодавством про недобросовісну конкуренцію.

У зв’язку із вищевикладеним просимо детально ознайомитися із текстом даної Угоди і, якщо Ви, як Користувач, не погоджуєтеся з цією Угодою користувача, Адміністратор пропонує Вам відмовитися від користування Платформою Harvy Market, а також від вчинення будь-яких конклюдентних дій, які можуть бути розцінені як акцептування даної оферти.

1.   ВИЗНАЧЕННЯ ОСНОВНИХ ТЕРМІНІВ

1.1.  Автор Оголошення – будь-яка дієздатна фізична особа;, яка прийняла умови цієї Угоди і публікує оголошення з інформацією про товари (послуги) з метою, в тому числі, але не виключно, подальшого продажу або покупки різних товарів і продукції іншими Користувачами.

1.2.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу («Адміністратор») – фізична особа-підприємець Стрельнікова Жанна Анатоліївна та/або уповноважені нею належним чином особи на управління Маркетплейсом і надання послуг Користувачам. Адміністратор є постачальником послуг проміжного характеру в інформаційній сфері в розумінні Закону України «Про електронну комерцію» і не є ініціатором передачі інформації.

1.3.  Акцепт – надання Користувачем/Покупцем повної, безумовної та беззастережної згоди на укладення даної Угоди в повному обсязі, без підпису письмового примірника угоди Сторонами.

1.4.  Верифікація – перевірка Користувача, яка здійснюється шляхом  введення у відповідне поле на сторінці верифікації спеціального коду, відправленого Адміністратором Маркетплейсу в SMS-повідомленні на номер або на адресу електронної пошти, вказаний Користувачем при реєстрації, оформленні замовлення, подачі Оголошення, написанні відгуку тощо.

1.5.  Відвідувач – будь-яка особа, яка має доступ до Платформи Harvy Market за допомогою мережі Інтернет та не має Облікового запису або не авторизована.

1.6.  Власник електронної полички – Продавець, який в порядку, встановленому даною Угодою або окремого договору з Адміністратором, отримав можливість створення окремого кабінету Продавця – електронної полички, реєстраційні дані до нього зазначені в Особистому кабінеті та, який наповнює Сайт  інформаційними ресурсами – Контентом.

1.7.  Додаткові послуги – інші послуги, перелік і вартість яких повідомляються Адміністратором та, до яких відносяться, зокрема, але не виключно платні Оголошення або пакет Оголошень і Послуг з просування.

1.8.  Доставка – послуга з організації доставки товарів/продукції в межах проведеної відповідної угоди, що здійснюється компаніями-перевізниками та/або професійними експедиторами через послугу, що надається відповідними підприємствами.

1.9.  Контент – результати інтелектуальної діяльності, що охороняються законом та розміщуються Користувачем на Маркетплейсі, включаючи, але не обмежуючись: назва та опис Товарних позицій, фотографії, характеристики товару/продукції, рекламні матеріали, інформація про Продавця або Користувача, відгуки, Оголошення тощо.

1.10.  Користувач – Продавець, Покупець, Автор оголошень або Відвідувач, які погодилися з умовами цієї Угоди та використовують Платформу Harvy Market.

1.11.  Обліковий запис/Особистий кабінет – електронний кабінет Користувача (аккаунт) у функціональній системі Платформи Harvy Market, який має унікальний ID, містить сукупність даних, що відносяться до конкретного Користувача, включаючи інформацію про його дії на Сайті та інформацію, яка надана Користувачем на Сайті .

1.12.  Оголошення – повідомлення з інформацією про товари (продукцію), яке розміщується Автором Оголошення з метою, в тому числі, але не виключно, подальшого продажу товарів/продукції іншими Користувачами – Покупцями. Зміст Оголошення повинен відповідати вимогам до Контенту і Правилам розміщення інформації на Платформі Harvy Market.

1.13.  Покупець – будь-яка дієздатна фізична або юридична особа, фізична особа-підприємець, яка прийняла умови цієї Угоди та яка, користуючись можливостями Платформи Harvy Market, купує та/або замовляє запропоновані Продавцями, Авторами оголошень товари/продукцію. Покупець користується можливостями Маркетплейсу шляхом здійснення реєстрації на Платформі Harvy Market зі створенням свого «кабінету покупця» при здійсненні першого замовлення товару/продукції на Маркетплейсі.

1.14.  Послуги з просування – платні рекламні послуги з просування Оголошень, які можуть надаватися та/або надаються Адміністратором.

1.15.  Правила розміщення інформації на Платформі HarvyMarket – вимоги, яких повинні дотримуватися Продавці, Автори оголошень, щоб мати можливість здійснювати продажі та/або розміщувати Оголошення на Маркетплейсі, а також вимоги до Контенту, який ними розміщується на Маркетплейсі та/або власній електронній поличці, та є невід’ємною частиною цієї Угоди.

1.16.  Правила розміщення Оголошення – вимоги, яких повинні дотримуватися Користувачі при розміщенні та публікації Оголошень у відповідному розділі Маркетплейсу.

1.17.  Продавець – фізична, юридична особа або відокремлений підрозділ , який наділений правоздатністю і використовує Платформу Harvy Market після входу в Обліковий запис, зокрема, публікує Оголошення на Сайті, інформацію про себе (в тому числі контактну), комерційні пропозиції, іншу інформацію відповідно до чинного законодавства України та здійснює угоди з Покупцем. Продавець, який здійснює розміщення Оголошень та/або подальший продаж товарів/продукції, одночасно є Власником електронної полички, створеної для нього на Платформі Harvy Market.

1.18.  Політика конфіденційності – умови роботи з конфіденційною інформацією на Платформі Harvy Market, що є невід’ємною частиною цієї Угоди і розміщена на Сайті за посиланням: https://_____________.

1.19.  Реєстрація – процес створення Облікового запису Користувачем після надання їм відповідних даних, прийняття Угоди та Політики й активації Облікового запису.

1.20.  Розміщення Оголошення – це дія Користувача (Автора Оголошення), яка виражається в публікації або активації одного Оголошення на Маркетплейсі, а також зміні чинного Оголошення, якщо така зміна передбачає заміну та/або додавання товару (продукції), зміна істотних характеристик товару (продукції), зміна регіону тощо.

1.21.  Сервіси – сукупність послуг, які надаються Користувачам на Платформі Harvy Market відповідно до цієї Угоди на платній або безоплатній основі, в тому числі, але не виключно, послуги з реєстрації Користувачів на Маркетплейсі, створення Облікового запису, доступ до розділів Платформи Harvy Market, використання Маркетплейсу для розміщення Оголошень, Додаткові послуги, Послуги з просування, відображення товарів і продукції Продавця, а також комплекс дій, пов’язаних з наданням Покупцям і Відвідувачам можливості вибору та замовлення товарів/продукції Продавців, їх комунікацій стосовно укладення дистанційного договору купівлі-продажу товару та інше.

1.22.  Товар або Продукція – продукти харчування або інші товари, зображення та/або опис яких розміщено на Платформі Harvy Market (Маркетплейсі)

1.23.  Товарна позиція – комерційна пропозиція Продавця про продаж товару/продукції, яка публікується ним на Маркетплейсі/Платформі Harvy Market.

1.24.  Ціна – платіж, розмір якого встановлюється Продавцем як вартість певних Товарів/ Продукції для Покупця.

 

Для цілей даної Угоди всі терміни, зазначені в цьому розділі Угоди, використовуються виключно в такому значенні, як обумовлено вище, незалежно від використання цих термінів в однині або множині, або в інших граматичних формах, відмінках та/або конструкціях. Всі інші терміни, що окремо не визначені в даній Угоді, сприймаються і тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету даної Угоди.

 

 

2.   ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

2.1.  Умови використання Сайту, в тому числі правила Реєстрації, публікації Оголошень і придбання Платних послуг, а також питання, що стосуються порядку оплати та подачі скарг, визначаються цією Угодою.

2.2.  Моментом укладення цієї Угоди вважається момент будь-якої взаємодії Користувача з Платформою Harvy Market. Цим Користувачі підтверджують свою згоду з усіма умовами цієї Угоди користувача, а Платформа Harvy Market надає їм персональне, невиключне, невідчужуване, обмежене право на вхід і використання Платформи Harvy Market, а також Сервіси на умовах, викладених в цій Угоді.

2.3.  Будь-яка взаємодія Користувача з Платформою Harvy Market (у тому числі, але не виключно, реєстрація на Сайті, Верифікація, розміщення Товарних позицій, перерахування Користувачем грошових коштів Адміністратору як передоплату за послуги останнього та/або фактичне користування Сервісами) означає безумовну згоду Користувача з усіма пунктами цієї Угоди (у тому числі, будь-якими її додатками). Така взаємодія з Платформою Harvy Market є повним і безумовним акцептом цієї Угоди, незнання якої не звільняє Користувача від відповідальності за невиконання її умов.

2.4.  Відвідувачі можуть використовувати тільки обмежені функції Сайту відповідно до вимог чинного законодавства та принципів справедливості.

2.5.  Контент, опублікований на Сайті, включаючи, зокрема, Оголошення, незалежно від їх форми (текстові, графічні або інші матеріали) є об’єктами права інтелектуальної власності, включаючи авторські права і право промислової власності, Платформи Harvy Market, Адміністратора, Продавців або третіх осіб. Без письмової згоди Адміністратора або іншої уповноваженої особи заборонена будь-яка агрегація, обробка даних та іншої інформації, яка доступна на Сайті, з метою її подальшої передачі третім особам на інших сайтах і за межами Інтернету. Також без згоди Адміністратора заборонено використовувати позначення Сайту та Платформи Harvy Market, включаючи характерні графічні елементи.

2.6.  Відвідувачі можуть використовувати тільки обмежені функції Сайту відповідно до вимог чинного законодавства та принципів справедливості.

2.7.  Контент, опублікований на Сайті, включаючи, зокрема, Оголошення, незалежно від їх форми (текстові, графічні або інші матеріали) є об’єктами права інтелектуальної власності, включаючи авторські права і право промислової власності, Платформи Harvy Market, Адміністратора, Продавців або третіх осіб. Без письмової згоди Адміністратора або іншої уповноваженої особи заборонена будь-яка агрегація, обробка даних та іншої інформації, яка доступна на Сайті, з метою її подальшої передачі третім особам на інших сайтах і за межами Інтернету. Також без згоди Адміністратора заборонено використовувати позначення Сайту та Платформи Harvy Market, включаючи характерні графічні елементи. 

2.8.  В рамках Сайту можна здійснювати наступні дії:

2.8.1. Переглядати контент Сайту.

2.8.2. Використовувати Обліковий запис та функції, що пов’язані з ним.

2.8.3. Розміщувати Оголошення.

2.8.4. Використовувати Платні послуги (включаючи Послуги з просування).

2.9.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу докладає всіх зусиль для підтримки безперебійної роботи Сайту. Прагнучи забезпечити високу якість послуг і ефективне функціонування Сайту, Адміністратор залишає за собою право призупинити роботу Сайту на умовах, які описані нижче:

2.9.1. Технічні перерви можуть проводитися в нічний час (з 22:00 до 06:00), протягом яких можуть бути обмежені або недоступні деякі функції Платформи Harvy Market та послуги, що надаються Адміністратором і Маркетплейсом.

2.9.2. Технічний збій – виникнення технічної помилки через обставини, за які Адміністратор не несе відповідальність, у результаті чого: більшість або всі Користувачі не можуть отримати доступ до Платформи Harvy Market і послуг Маркетплейсу; основні функції Сайту недоступні або працюють некоректно, зокрема, це стосується неможливості опублікувати, відображати та/або оновлювати Оголошення.

2.10.  Угода користувача може бути змінена Адміністратором Платформи Harvy Market без попереднього повідомлення. Поточна версія Угоди користувача доступна на цьому Сайті. Продовження користування Платформою Harvy Market Користувачем (будь-яка його подальша взаємодія з Платформою Harvy Market та Маркетплейсом) означає його згоду зі змінами в Угоді.

2.11.  У разі, якщо Користувач не згоден з будь-якими умовами цієї Угоди та/або не згоден дотримуватися умов цієї Угоди (або нової редакції Угоди), він має право не користуватися можливостями Платформою Harvy Market та/або Сервісами Маркетплейсу, а тому зобов’язаний припинити використання Платформи Harvy Market та Маркетплейсу та покинути її, а також розірвати всі інші договірні відносини з Адміністратором.

2.12.  Крім тексту цієї Угоди, порядок надання Сервісів і користування Платформою Harvy Market визначається також Політикою конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цієї Угоди.

2.13.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу має право в будь-який момент відмовити будь-якому Користувачеві в реєстрації на Платформі Harvy Market та/або в користуванні Маркетплейсом, у разі порушення ним умов цієї Угоди.

 

3.   ОПИС ПОСЛУГ І ПОРЯДОК ЇХ НАДАННЯ 

3.1.  Платформа Harvy Market надає послуги, що дозволяють Користувачам реєструватися та створювати на Маркетплейсі Облікові записи, розміщувати Товарні позиції та Оголошення з метою пропонування до продажу Товарів/Продукції, ознайомлюватися з пропозиціями Продавців і Авторів Оголошень та здійснювати покупки. 

3.2.  Після реєстрації на Платформі Harvy Market Продавець та/або Автор Оголошень отримує доступ до відповідного розділу Платформи Harvy Market – Особистого кабінету, якому присвоюється унікальний ID-номер  та, в якому він може публікувати інформацію, яку він надає: контактну інформацію, інформацію про Товари/Продукцію, що пропонуються Продавцем/Автором Оголошень, іншу інформацію про нього.

3.3.  Після реєстрації на Платформі Harvy Market в якості Продавця та Автора оголошень, Користувач має можливість користуватися Сервісами Маркетплейсу без додаткової оплати. 

3.4.  Послуги з просування та/або Додаткові послуги надаються на Маркетплейсі на умовах даної Угоди та/або на підставі окремо укладених угод (договорів, контрактів) з Адміністратором в індивідуальному порядку.  

3.5.  Під час первинного Розміщення Оголошення для Продавця, з використанням апаратних і технічних можливостей Сайту створюється Особистий кабінет та електронна поличка на Маркетплейсі, які можуть використовуватися Продавцем як Власником електронної полички для подання або реалізації його Товарів і Продукції, шляхом здійснення електронної угоди. Власник електронної полички самостійно наповнює свою електронну поличку інформацією, він є ініціатором передачі інформації, а також має можливість змінювати її зміст.

3.5.1. Після успішної Верифікації при розміщенні Оголошення Автор оголошення отримує доступ до відповідного розділу Платформи Harvy Market «Назва розділу» , в якому зберігається інформація про нього, історія оголошень і комунікації з Покупцями або Відвідувачами, інша інформація та, за допомогою якого він (Автор Оголошень) може публікувати наступні Оголошення, не заповнюючи повторно свої дані, має можливість визначати умови та укладати угоди, зокрема, купівлі-продажу.

3.6.  Якщо до моменту розміщення першого Оголошення Користувач не був зареєстрований на Платформі Harvy Market, після успішної Верифікації Користувач автоматично реєструється на Платформі Harvy Market за наданими під час Верифікації даними.

3.7.  Адміністратор не є стороною електронної угоди між Продавцем та Покупцем, предметом якої виступають Товари та/або Продукція, пропоновані Продавцями на їх електронній поличці на Платформі Harvy Market. Всі угоди між Продавцями/Авторами Оголошень та Покупцями укладаються ними безпосередньо, Адміністратор не є учасником таких угод, а лише надає комунікаційну торгову площадку – Платформу Harvy Market для розміщення відповідних товарних позицій. Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальності за зміст інформації, що передається, або одержуваної інформації, а також за можливу шкоду, заподіяну в результаті використання Користувачами результатів Сервісів Платформи Harvy Market.

 

4.   ПРАВИЛА РОЗМІЩЕННЯ ОГОЛОШЕНЬ

4.1.  Платформа Harvy Market дозволяє Користувачеві опубліковувати Оголошення на Сайті. Після заповнення відповідної форми та  верифікації Користувач може опублікувати Оголошення на Сайті. SMS-верифікація виконується одноразово і полягає у відправці перевірочного коду на номер телефону, зазначений Користувачем. При цьому, один номер телефону може бути використаний для одного Облікового запису. SMS-верифікація може бути здійснена повторно у зв’язку з проведенням необхідних заходів внутрішньої безпеки.

4.2.  У випадку замовлення Користувачем Послуг з просування, інформація, яка опублікована про такого Користувача на Сайті, доступна всім іншим Користувачам Платформи Harvy Market. Поряд з Оголошенням також може бути доступна відповідна форма, що дозволяє іншим Користувачам зв’язатися з Користувачем щодо якого надаються Послуги з просування. 

4.3.  В момент Розміщення Оголошення Користувач надає виключну, територіально необмежену та безкоштовну ліцензію на запис, відтворення і поширення Оголошення повністю або частково з метою його відображення на Сайті – Платформі Harvy Market і партнерам Платформи Harvy Market, через яких здійснюється просування Сайту, а також в будь-якому місці за допомогою мережі Інтернет, включаючи пошукові системи (наприклад, Google) і соціальні мережі (наприклад, Facebook). Надання ліцензії необхідно для повноцінного використання Сервісу. У зв’язку з особливостями функціонування мережі Інтернету, Платформа Harvy Market не має повного контролю над поширенням змісту, який опублікований або переданий із використанням функцій Сайту іншим Користувачам, а тому Адміністратор не несе відповідальності за таке поширення чи використання інформації перед третімисторонами, зокрема, у разі копіювання та/або поширення Оголошення третіми особами на сторонніх веб-сайтах і порталах, що не пов’язані з Платформою Harvy Market або Сервісами.

4.4.  Зміст кожного Оголошення повинен відповідати вимогам, що викладені в цій Угоді, бути правдивим, однозначними та зрозумілим, а також відповідати технічним вимогам Платформи Harvy Market. Користувач може визначати зміст Оголошення в рамках закону і відповідно до таких вимог:

4.4.1. Товарна позиція, яка публікується на Платформі Harvy Market, має містити всю передбачену чинним законодавством України (зокрема, але не виключно, Законом України «Про електронну комерцію», Законом України «Про захист прав споживачів») інформацію для споживачів, зокрема: найменування Продавця (виконавця), його місцезнаходження та порядок прийняття претензії; основні характеристики Товару/Продукції (назва, найменування або відтворення торговельної марки, за якими вони реалізуються, дані про основні властивості продукції, номінальну кількість (масу, об’єм тощо) і т.п.).

4.4.2. Продавець повинен вказати загальну вартість Товару або Продукції в національній валюті України – гривні (із зазначенням ПДВ, якщо це передбачено системою оподаткування Продавця), умови оплати та порядок розрахунку.

4.4.3. Оголошення повинно містити зрозумілий, точний і повний опис Товарної позиції, а також виключно правдиву інформацію, що не вводить в оману споживача стосовно особливостей такої Товарної позиції. 

4.4.4. Оголошення повинно містити умови повернення або обміну Товару або Продукції, порядок розірвання договору купівлі-продажу.

4.4.5. Оголошення не може містити контактні дані Продавця, інших Користувачів або третіх осіб. Такі дані можуть бути зазначені тільки в призначених для цієї мети розділах Облікового запису Користувача – Власника електронної полички.

4.4.6. Оголошення має бути викладено українською мовою.

4.4.7. Оголошення не повинно містити слів і виразів, що вважаються нецезурною лексикою, вульгарними або можуть бути образливими.

4.4.8. Одне Оголошення може пропонувати одну Товарну позицію.

4.4.9. Товарною позицією в Оголошенні може бути тільки Товар або Продукція, яким Користувач (Продавець) володіє, або має право ним розпоряджатися, або пропонувати до продажу.  

4.4.10. Оголошення повинно містити інформацію стосовно кількості Товарів чи Продукції, щодо яких розміщується Товарна позиція – одиниця, кілька одиниць або комплект/упаковка. В розумінні даного пункту комплект означає набір товарів/продукції, що становлять одне ціле.

4.4.11. Оголошення не може включати такий Контент як, зокрема, рекламні пропозиції та/або будь-яку іншу рекламну інформацію, адреси сторонніх сайтів та інші елементи, які можуть перенаправляти Користувачів до ресурсів компаній, що надають аналогічні або подібні послуги, що й Платформа Harvy Market.

4.5.  Товарною позицією Оголошення не можуть бути:

4.5.1. Товари та/або Продукція, що заборонені до продажу чинним законодавством України.

4.5.2. Пропозиції романтичного, шлюбного, інтимного або сексуального характеру.

4.5.3. Викрадені товари/продукція або товари, що стали предметом судового чи адміністративного спору, товари, що підпадають під виконавче провадження, процедуру банкрутства або ті, що становлять власність суб’єкта, що знаходиться в процесі санації.

4.5.4. Товари та/або Продукція, ввезені на митну територію України в митному режимі імпорту товарів з Російської Федерації та Товари або Продукція, країною походження яких є Російська Федерація.

4.5.5. Товари та/або Продукція, які, зокрема але не виключно: містять виправдовування, визнання правомірною, заперечення збройної агресії Російської Федерації проти України, у тому числі шляхом представлення збройної агресії Російської Федерації проти України як внутрішнього конфлікту, громадянського конфлікту, громадянської війни, заперечення тимчасової окупації частини території України; глорифікують: символіку, що використовується(лась) під час збройної агресії Російської Федерації проти України; осіб, які здійснювали збройну агресію Російської Федерації проти України, представників збройних формувань Російської Федерації, іррегулярних незаконних збройних формувань, озброєних банд та груп найманців, створених, підпорядкованих, керованих та фінансованих Російською Федерацією, а також представників окупаційної адміністрації Російської Федерації, яку складають її державні органи та інші структури, функціонально відповідальні за управління тимчасово окупованими територіями України, та представників підконтрольних Російській Федерації самопроголошених органів, які узурпували виконання владних функцій на тимчасово окупованих територіях України, у тому числі шляхом їх визначення як «повстанці», «ополченці», «ввічливі військові» тощо.

4.5.6. Товари та/або Продукція, що містять зображення осіб та/або є результатом творчої та іншої діяльності осіб, які виправдовують, визнають правомірною, підтримують або заперечують збройну агресію Російської Федерації проти України.

4.5.7. Товари та/або Продукція, країною реєстрації торговельних марок яких є Російська Федерація та/або власниками торговельних марок яких є громадяни Російської Федерації або юридичні особи, створені за законодавством Російської Федерації, а також у випадках, коли торговельні марки, під якими зареєстровані товари, належать афілійованим, зацікавленим особам або кінцевим бенефіціарним власникам компаній, які є громадянами Російської Федерації.

4.5.8. Наркотичні засоби, психотропні речовини та прекурсори, включені до переліку, затвердженого Кабінетом Міністрів України, а також їх аналоги (сибутрамін, фентермин, фенілнітропропен, нітроетан та інші).

4.5.9. Об’єкти рослинного світу без дозволу на спеціальне використання природних ресурсів, а також об’єкти рослинного світу та насіння, що містять наркотичні, психотропні, галюциногенні, отруйні речовини (канабіс, марихуана, коноплі, тощо).

4.5.10. Людські органи, тканини, клітини, інші анатомічні матеріали (у тому числі, але не обмежуючись: донорська кров та її компоненти), донорські послуги.

4.5.11. Представники флори і фауни, занесені до списку міжнародної конвенції СІТЕС та/або включені до Червоної книги,  будь-які дикі тварини, а також шкури тварин, вироби зі шкір, роги, кінцівки та опудала з таких тварин.

4.5.12. Лікарські засоби та препарати: які відпускаються за рецептом лікаря; які відпускаються малолітнім особам; внесені до переліку заборонених до рекламування; не зареєстровані в Україні; містять діючі речовини лікарських засобів; обмежені у вільному обороті, в тому числі міжнародними компетентними організаціями; ноотропи, стероїди, пептиди, анаболіки. Оголошення щодо лікарських засобів, що не перераховані в даному пункті, дозволяється рекламувати на Платформі Harvy Market виключно за наявності діючої ліцензії на здійснення господарської діяльності з роздрібної торгівлі лікарськими засобами.

4.5.13. Будь-які засоби/вироби народної (нетрадиційної) медицини не зареєстровані як лікарські засоби або біологічно активні добавки в установленому чинним законодавством України порядку, що не мають відповідних супровідних документів, які підтверджують якість та безпечність таких продуктів, а також препарати, що містять у своєму складі отруйні речовини та які не зареєстровані як лікарські засоби.

4.5.14. Ветеринарні препарати, які не зареєстровані в установленому порядку на території України.

4.5.15. Дієтичні добавки (БАДи, в тому числі харчові, спортивні, для потенції/лібідо тощо) без наявності міжнародного сертифіката або іншого документа країни походження про його якість та/або укладення уповноваженого органу (СЕС) України про безпечність та якість продукту, а також його статус «дієтичної добавки».

4.5.16. Тютюн, тютюнові вироби, курильні суміші (в тому числі, сигарети, сигари, стіки для приладів для нагрівання тютюну, курильні суміші для кальяну, готові до використання електронні сигарети, будь-які рідини (в тому числі база для виготовлення рідин), картриджі чи поди для електронних сигарет, вейпів та інших приладів для куріння, інші вироби з тютюну чи його замінників), а також продукція з використанням торгових марок та брендів, під якими випускаються тютюнові вироби.

4.5.17. Товари та/або Продукція з наявністю надприродних характеристик, здатні впливати на духовний світ, майно, благоустрій тощо.

4.6.  Розміщення Оголошення на Платформі Harvy Market здійснюється відразу після його публікації Користувачем (Продавцем) і триває до моменту настання однієї з перерахованих подій:

4.6.1. Користувач продав Товарну позицію.

4.6.2. Користувач змінив Оголошення із зазначенням іншої Товарної позиції – відмінної від тієї, щодо якої відбулося первинне Розміщення Оголошення.

4.6.3. Користувач видалив Оголошення.

4.7.  Якщо Платформі Harvy Market стане відомо про порушення вимог і положень, визначених пунктами 4.4, 4.5 даної Угоди, Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу має право видалити Оголошення без повідомлення про таке Користувача.

4.8.  У період розміщення Оголошення на Платформі Harvy Market Користувач може змінити його зміст і деякі параметри, або видалити таке Оголошення. 

 

5.   ПРАВИЛА РОЗМІЩЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ НА ПЛАТФОРМІ HARVY MARKET

5.1.  Загальні вимоги.

5.1.1. Публікація інформації (Контенту) на Платформі Harvy Market повинна здійснюватися виключно відповідно до вимог чинного законодавства України та даної Угоди, а також відповідати Правилам розміщення Оголошень на Платформі Harvy Market.

5.1.2. Користувач гарантує, що запропоновані ним Товари/Продукція відповідають інформації, зазначеній в назві та описі відповідної Товарної позиції, вільні від претензій третіх осіб, а також, що факт розміщення інформації про Товари/Продукцію не порушує прав інтелектуальної власності третіх осіб.

5.1.3. Здійснюючи розміщення (публікацію) Контенту з пропозицією про продаж товарів із зазначенням торговельних марок (знаків для товарів і послуг), Користувач гарантує Адміністратору, що такі Товари/Продукція реалізуються ним на законних підставах (за згодою правовласника або після введення товарів у цивільний оборот ними або уповноваженою особою).

5.1.4. Розміщуючи інформацію про Товари/Продукція, що підлягають обов’язковій сертифікації в Україні, або ліцензованих видах діяльності, Користувач несе відповідальність за наявність у нього всіх необхідних дозвільних документів.

5.1.5. Товарна позиція буде вважатися забороненою, якщо вона містить заборонену інформацію у назві, описі Товару, його зображенні та/або у ключових словах Оголошення.

5.1.6. У разі обґрунтованих підозр в тому, що певна Товарна позиція по своїй суті несе інформацію про заборонені Товари/Продукцію або спонукає до незаконної діяльності, Адміністратор має право заблокувати доступ до такої інформації без попередження та будь-якого додаткового повідомлення.

5.1.7. Користувачу при використанні Платформи Harvy Market або посиланні на Сайт забороняється завантажувати, зберігати, публікувати, розповсюджувати та надавати доступ або іншим чином використовувати, а відповідно – Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу має право повністю або частково обмежити доступ до інформації, яка:

5.1.7.1.   Містить дані інших Користувачів Платформи Harvy Market або інформацію про них, конфіденційну інформацію про фізичних осіб (їх персональні дані), а також матеріали, що містять державну, банківську таємницю.

5.1.7.2.   Містить загрози, дискредитує, ображає, ганьбить честь і гідність та ділову репутацію або порушує недоторканність приватного життя інших Користувачів або інших третіх осіб.

5.1.7.3.   Є вульгарною чи непристойною, містить нецензурну лексику, містить порнографічні зображення та тексти чи сцени сексуального характеру.

5.1.7.4.   Містить сцени насильства  або нелюдського поводження з тваринами.

5.1.7.5.   Містить опис засобів та способів суїциду, будь-яке підбурювання до його вчинення.

5.1.7.6.   Пропагує та/або сприяє розпалюванню расової, релігійної, етнічної ненависті чи ворожнечі, пропагує фашизм чи ідеологію расової переваги.

5.1.7.7.   Містить екстремістські матеріали.

5.1.7.8.   Пропагує злочинну діяльність або містить поради, інструкції або посібники зі скоєння злочинних дій та/або носить шахрайський характер.

5.1.7.9.   Містить інформацію обмеженого доступу, включаючи, але не обмежуючись, державною та комерційною таємницею, медичною таємницею, податковою таємницею, професійною таємницею та комерційними, персональними даними, що належать до суб’єктів даних, відмінних від Користувача, за відсутності їхньої згоди.

5.1.7.10.   Містить рекламу.

5.1.7.11.   Інформацію, яка не відповідає тематиці Маркетплейсу і не пов’язана з веденням господарської діяльності.

5.1.7.12.   Інформацію, що порушує права інтелектуальної власності третіх осіб (авторське право, права на знаки для товарів і послуг, патентне право, комерційну таємницю тощо), в тому числі використання торговельних марок, зображень, текстів та іншої інформації без згоди власника авторських прав (автора).

5.1.7.13.   Містить інформацію про Товари або Продукцію із зазначенням ціни в іноземній валюті. Містить інформацію, що являє собою незаконні комерційні пропозиції (спам-розсилки).

5.1.7.14.   Містить інформацію про продаж алкогольних виробів за цінами, нижчими від мінімальних роздрібних цін, встановлених постановою Кабінету Міністрів України від 30.10.2008 № 657.

5.1.7.15.   Містить відомості про те, що Користувач здійснює маніпуляції з налаштуваннями Сайту і оформленням Товарних позицій, а також інші дії, спрямовані на уникнення зняття плати за використання Сервісів, що надаються на Маркетплейсі (наприклад, вказівка ​​в рази завищеної мінімальної суми для замовлення, заклик здійснювати замовлення за телефоном, якщо Товари/Продукція Продавця доступні для замовлення через Платформу Harvy Market).

5.1.7.16.   Містить інформацію, що пропагує: війну, національну та релігійну ворожнечу, зміну шляхом насильства конституційного ладу або територіальної цілісності України, фашизм та неофашизм, принижує або ображає націю чи особистість за національною ознакою.

5.1.7.17.   Містить будь-яку іншу інформацію, яка порушує законодавство України та/або положення даної Угоди.

5.1.8. У разі виявлення Адміністратором інформації, товарів, продукції, заборонених до публікації згідно з положеннями цього розділу Угоди або чинного законодавства України, або здійснення Користувачем (Продавцем) видів діяльності без обов’язкових дозвільних документів, такому Користувачу виставляється попередження про необхідність усунути порушення або Контент буде заблокований автоматично без попередження.

5.1.9. Продаж певних Товарів або Продукції особам, які не досягли віку, з якого згідно з нормами чинного законодавства України дозволено купівлю такого Товару або Продукції, забороняється.

5.2.  Подача інформації.

5.2.1. Товарні позиції повинні бути оформлені відповідно до вимог Правил розміщення Оголошень, наведених в розділі 4 Угоди.

5.2.2. Платформа Harvy Market має право не публікувати в каталозі інформацію про Товари/Продукцію у разі, якщо:

5.2.2.1.   Назва або опис Товарної позиції містить безглуздий набір символів або набір ключових слів.

5.2.2.2.   В інформації містяться посилання на зовнішні сайти, за винятком посилань на сайти логістичних компаній.

5.2.2.3.   В інформації містяться будь-які елементи (в тому числі, код), які змінюють зовнішній вигляд сторінки Оголошення та/або управляють поведінкою браузерів інших Користувачів.

5.2.2.4.   Товарні позиції дублюються. Дублюванням в розумінні даного пункту вважаються випадки, коли для одного Товару/Продукції створена більше, ніж одна Товарна позиція з однаковим або ідентичним зображенням (у тому числі, зображенням в різних ракурсах), назвою та/або описом, за винятком Товарів/Продукції з однаковими фото, але різними характеристиками та описом.

5.2.2.5.   В тексті Оголошення є безліч граматичних, пунктуаційних або синтаксичних помилок. 

5.2.2.6.   Розміщення Оголошення відбувається з порушенням Правил розміщення Оголошень.

5.2.2.7.   Публікація (розміщення) Товарних позицій вводить в оману споживача – Покупця (ціна або інформація щодо наявності не актуальні; зображення або опис Товару/Продукції не відповідають дійсності; інформація містить суб’єктивну думку чи аргументи тощо).

 

6.   ПОСЛУГИ З ПРОСУВАННЯ ОГОЛОШЕНЬ

6.1.  Для підвищення попиту, популяризації та/або привабливості Оголошення або власної електронної полички в цілому, Користувач може скористатися платними Послугами з просування.

6.2.  Користувач може скористатися будь-якими Додатковими послугами або Послугами з просування під час популяризації власної електронної полички та/або розміщення і демонстрації конкретного Оголошення. 

6.3.  Для того, щоб скористатися Додатковими послугами або Послугами з просування Платформи Harvy Market, Користувачу необхідно звернутися з відповідним запитом до Адміністратора Платформи Harvy Market та Маркетплейсу та укласти з останнім договір про надання відповідних послуг. 

6.4.  Платформа Harvy Market не несе відповідальність за ефективність Послуг з просування, що тлумачиться як фактичне збільшення інтересу до електронної полички, Оголошення або конкретної Товарної позиції.

6.5.  Платформа Harvy Market має право змінювати вартість Послуг з просування в будь-який момент і на власний розсуд. Актуальна вартість Послуг з просування завжди зазначається Адміністратором у відповідному розділі Сайту та доступна Користувачу до моменту придбання.

 

7.   ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

7.1.  Оформлення замовлення на Платформі Harvy Market можливе як для зареєстрованих Користувачів, які мають доступ до Особистого кабінету, так і для Користувачів, які не мають створеного Особистого кабінету.

7.2.  Користувач (Покупець) здійснює замовлення на Товари та/або Продукцію на Платформі Harvy Market через Особистий кабінет, заповнюючи відповідну форму (заявку) на Сайті в такій послідовності, як зазначено нижче:

7.2.1. Користувач додає обраний Товар/Продукцію до «Кошика», а потім переходить до форми замовлення.

7.2.2. У формі замовлення Користувачу необхідно вказати наступні дані, що стосуються Користувача: ім’я та прізвище, контактний номер телефону та/або електронну адресу, а також дані, що стосуються договору купівлі-продажу: Товар/Продукцію, кількість такого Товару/Продукції, місце і спосіб доставки Товару/Продукції, дані щодо отримувача Товару/Продукції (у випадку, коли отримувачем Замовлення є третя особа).

7.2.3. Користувач, який вже має Обліковий запис (Особистий кабінет), підтверджує в бланку  замовлення дійсність даних, необхідних для укладення та виконання договору купівлі-продажу. Користувач, який здійснює замовлення вперше, повинен самостійно заповнити форму (бланк) замовлення даними, необхідними для укладення та реалізації договору купівлі-продажу. У будь-якому випадку надання застарілих або неправдивих даних Користувача може перешкодити виконанню замовлення.

7.2.4. В процесі оформлення замовлення, до моменту натискання кнопки «Замовити», Користувач має можливість самостійно коригувати введені дані щодо обраного Товару/Продукції, додаючи або видаляючи відповідну позицію з «Кошика». Видалення одного Товару/Продукції може автоматично спричинити видалення іншого Товару/Продукції з «Кошика», якщо існує прямий зв’язок між Товарами;

7.3.  Після оформлення замовлення Платформа Harvy Market підтверджує його отримання та надсилає на адресу електронної пошти Покупця повідомлення про прийняття замовлення до виконання. 

7.4.  Здійснення Користувачем замовлення не означає укладення договору купівлі-продажу. Договір купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем укладається в момент отримання Користувачем повідомлення про прийняття Продавцем замовлення до виконання.

7.5.  У разі відсутності Товару/Продукції або інших перешкод, Платформа Harvy Market в індивідуальному порядку зв’язується з Користувачем за вказаною Користувачем адресою електронної пошти або номером телефону.

7.6.  Інформація про статус Замовлення доводиться до відома Користувача одним або декількома з наступних доступних способів: статус в Особистому кабінеті Користувача, повідомлення на адресу електронної пошти або на номер телефону Користувача. 

7.7.  Платформа Harvy Market  залишає за собою право вводити обмеження на замовлення Користувачем певних Товарів/Продукції. Обмеження будуть щоразу вказуватися на Платформі Harvy Market.  

 

8.   ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ КОРИСТУВАЧІВ, ВІДВІДУВАЧІВ І ПОКУПЦІВ

ПЛАТФОРМИ HARVY MARKET

8.1.  Користувач зобов’язаний:

8.1.1. До моменту Акцепту цієї Угоди та оферти ознайомитись з усіма її умовами та положеннями.

8.1.2. При Верифікації, Реєстрації та/або при оформленні замовлення надати Адміністратору та/або Продавцю повну інформацію, що необхідна для здійснення доставки Товарів/ Продукції. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинили неможливість належного виконання Адміністратором або Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем.

8.1.3. Ознайомитись із правилами перевезення вантажів відповідних компаній-перевізників до моменту оформлення замовлення на Платформі Harvy Market.

8.1.4. Використовувати можливості Платформи Harvy Market як Сайту тільки в законних цілях, дотримуватися чинного законодавства, а також умов цієї Угоди та Політики конфіденційності.

8.1.5. Регулярно ознайомлюватися з інформацією, розміщеною на Сайті, у тому числі з даною Угодою, з метою своєчасного ознайомлення зі змінами та/або доповненнями до неї. Звернення Користувача за послугами, що надаються на Платформі Harvy Market після внесення змін та/або доповнень, означає згоду Користувача з такими змінами та/або доповненнями.

8.1.6. Утримуватись від здійснення дій, спрямованих на дестабілізацію роботи Платформи Harvy Market, здійснення спроб несанкціонованого доступу до Сайту або результатів інтелектуальної діяльності, розміщених на ньому, а також від здійснення будь-яких інших дій, що порушують права Платформи Harvy Market, інших Користувачів, що надають здійснюють продаж Товарів/Продукції та, замовлення яких доступне через Платформу Harvy Market, роздрібних торговельних мереж, Товари/Продукція яких представлені на Сайті та/або третіх осіб. Користувач зобов’язується також не використовувати будь-які пристрої, програми, процедури, алгоритми і методи, автоматичні пристрої або еквівалентні ручні процеси для доступу, придбання, копіювання або відстеження змісту Сайту.

8.1.7. Не відтворювати, не повторювати, не копіювати, не продавати, не перепродавати, а також не використовувати будь-яким способом для будь-яких комерційних цілей Сайт та/або будь-які частини вмісту Сайту без згоди Адміністратора Платформи Harvy Market. 

8.1.8. Надати при реєстрації Облікового запису на Платформі Harvy Market точну, актуальну та повну інформацію про себе.

8.1.9. Вживати належних заходів для забезпечення збереження свого Облікового запису (включаючи адреси електронної пошти) та паролів. Для цього Користувач зобов’язаний здійснювати вихід зі свого Облікового запису належним чином, зокрема, перед переходом на сторонні сайти або закриттям браузера (Інтернет-браузера).

8.1.10. Не передавати, не поступатися, не продавати, не передавати у користування тощо Обліковий запис на Сайті третім особам.

8.1.11. Не здійснювати дій, спрямованих на отримання доступу до чужого особистого профілю/Облікового запису шляхом підбору логіна і пароля, злому або інших дій.

8.1.12. У разі зміни інформації про Користувача, яку останній надав під час реєстрації, оновлювати таку інформацію, з метою забезпечення її точності, актуальності та повноти.

8.1.13. Не робити спроби відключення або іншого втручання в будь-які технічні засоби захисту Сайту або результатів інтелектуальної діяльності, розміщених на ньому, які запобігають або обмежують використання або копіювання будь-якої інформації або результатів інтелектуальної діяльності, розміщених на Платформі Harvy Market.

8.1.14. Під час Реєстрації та/або заповнення форми замовлення та/або Розміщенні Оголошення Користувач повинен надати правдиву, точну і повну інформацію про себе з питань, які пропонуються при заповненні форми для Реєстрації, а також підтримувати таку інформацію в актуальному стані – такому, що відповідає дійсності. Користувач зобов’язується забезпечити достовірність наданої інформації. Користувач не має права вимагати від Адміністратора приховування будь-якої інформації про нього.

8.1.15. Шляхом підтвердження замовлення при його оформленні на Платформі Harvy Market, Користувач дає згоду на автоматичне створення Особистого кабінету, для входу в який використовуватиметься або адреса електронної пошти або номер мобільного телефону, вказані при оформленні замовлення на Платформі Harvy Market.

8.1.16. Використовувати Платформу Harvy Market/Сайт тільки в законних цілях, дотримуватися чинного законодавства України, а також прав та законних інтересів Адміністратора Платформи Harvy Market та Маркетплейсу.

8.1.17. Надати Адміністратору на його запит додаткову інформацію, яка має безпосереднє відношення до надання Сервісів.

8.2.  Користувач має право:

8.2.1. Обирати Товари/Продукцію із запропонованого переліку на Платформі Harvy Market, оформляти та направляти замовлення на відповідних сторінках Сайту.

8.2.2. Припинити використання Платформи Harvy Market, відмовитися від створеного Користувачем Облікового запису та цієї Угоди, надіславши відповідний запит Адміністратору Платформи Harvy Market.

8.2.3. Відмовитися від отримання рекламних матеріалів та інших комерційних пропозицій Маркетплейсу, що можуть бути надіслані останнім на адресу електронної пошти Користувача.

8.2.4. На отримання достовірної інформації про Товари/Продукцію, представлені на Платформі Harvy Market.

8.2.5. Реалізовувати інші права, передбачені даною Угодою та положеннями чинного законодавства України.

 

9.   ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦІВ ПЛАТФОРМИ HARVY MARKET

9.1.  Продавець зобов’язаний:

9.1.1. Після здійснення підтвердження замовлення, виконувати належним чином оформлені та підтверджені замовлення.

9.1.2. Доставляти Товар/Продукцію Покупцям згідно з оформленим замовленням та умовами даної Угоди.

9.1.3. Перевіряти кількісні та якісні характеристики Товару/Продукції під час пакування та підготовки до відправлення/доставки.

9.1.4. Жодним чином не розголошувати інформацію про персональні дані Користувачів (Покупців) та інші дані про замовлення.

9.1.5. Не обмежувати можливість здійснення електронної угоди Покупцями на Маркетплейсі, зокрема, шляхом відключення прийому замовлень через налаштування Платформи Harvy Market, крім випадків, коли Продавець перебуває у відпустці або в неробочий час, вказаний Продавцем.

9.2.  Продавець має право:

9.2.1. У разі відсутності замовлених Покупцем Товару/Продукції – виключити зазначений Товару/Продукції із замовлення та/або анулювати таке замовлення, обов’язково повідомивши про це Адміністратора  та Покупця, шляхом направлення відповідного електронного повідомлення.

9.2.2. Інформувати Користувачів про асортиментний перелік Товарів/Продукції на власній електронній поличці.

9.2.3. Організовувати доставку замовлень, залучаючи до надання послуг з доставки третіх осіб.

9.2.4. Реалізовувати інші права, передбачені Угодою та нормами чинного законодавства України.

 

10.   ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ АДМІНІСТРАТОРА ПЛАТФОРМИ HARVY MARKET

10.1.  Платформа Harvy Market зобов’язується:

10.1.1. Забезпечити можливість отримання Користувачем Сервісів в порядку, визначеному цією Угодою.

10.1.2. Надавати Користувачу можливість отримання консультацій служби підтримки Сайту у разі зазначення Користувачем ідентифікаційних даних. Обсяг консультацій обмежується конкретними питаннями, пов’язаними з функціонуванням та користуванням Платформою Harvy Market.

10.2.  Платформа Harvy Market має право:

10.2.1. Здійснювати модерацію всього Контенту та Оголошень на відповідність їх вимогам цієї Угоди, Правил розміщення інформації, Правил розміщення Оголошень, а також у разі виявлених порушень, в будь-який час на свій розсуд видаляти таку інформацію із Сайту без пояснення причин.

10.2.2. На свій розсуд повністю або частково обмежити доступ до Сервісів, що надаються на Платформі Harvy Market, відмовити від надання послуг Користувачу та розірвати з ним Угоду в односторонньому порядку, у випадку, коли Користувач порушує умови даної Угоди.

10.2.3. В односторонньому порядку призупинити, обмежити або зупинити доступ Користувача до Сайту або будь-якого із Сервісів Платформи Harvy Market в будь-який час та/або розірвати дану Угоду в односторонньому порядку, у випадку, якщо Адміністратор отримає відомості про незаконну діяльність Користувача  та/або встановить факти чи з’ясує обставини, які вказують на те, що діяльність Користувачів  має ознаки незаконної, з метою забезпечення безпеки Користувача та роботи Сайту, а також з метою запобігання  та припинення шахрайських дій.

10.2.4. Акцептуючи дану Угоду, Користувачі надають згоду, що Адміністрація Маркетплейсу має право здійснювати перевірку замовлень в тому числі інформації та/або документів, пов’язаних із замовленнями, за допомогою свого програмного забезпечення, та, у разі виявлення відомостей або встановлення фактів, що мають ознаки отримання неправомірної вигоди та/або  ухилення від сплати послуг  та/або  недобросовісної конкуренції та/або шахрайства, має право обмежити, призупинити, зупинити доступ такого Користувача до Сайту та Платформи Harvy Market та/або не приймати до уваги та/або не враховувати такі замовлення та відгуки.

10.2.5. З метою забезпечення безпеки Користувачів та безпечного функціонування Платформи Harvy Market, а також з метою запобігання та зупинення шахрайських дій на Сайті, запитувати документи, що ідентифікують Користувачів (фотографію Користувача, в тому числі, у вигляді фото Користувача з відкритим паспортом, скан-копії (фотографії) паспорта Користувача тощо). Також, з метою підтвердження добросовісності діяльності Продавця, Адміністратор має право запитувати у Продавців документи, що підтверджують відправку Товарів/Продукції Покупцям. У випадку відмови надати документи, Адміністратор має право в односторонньому порядку призупинити, обмежити або зупинити доступ такого Користувача до будь-якого із Сервісів та до Платформи Harvy Market в цілому в будь-який час. 

10.2.6. Видалити будь-які дані та інформацію, що міститься в Обліковому записі Користувача, а також припинити дію такого Облікового запису, за умови, що Користувачем не було здійснено вхід до Облікового запису за логіном та паролем більше, ніж протягом 90 (дев’яносто) календарних днів до дати видалення даних. 

10.2.7. На власний розсуд видаляти будь-яку інформацію, яка публікується Користувачами на Сайті, призупиняти, обмежувати або припиняти доступ Користувача до Сервісів Платформи Harvy Market та Маркетплейсу в будь-який час та без пояснення причин. 

10.2.8. Розміщувати рекламну та/або іншу інформацію в будь-якому розділі Сайту без узгодження з Користувачем або повідомленням останніх.

10.2.9. Призупинити, обмежити або припинити доступ Користувача до будь-якого з Сервісів в односторонньому порядку в будь-який час, у разі порушення таким Користувачем умов цієї Угоди або чинного законодавства України. При цьому Маркетплейс не несе відповідальності за будь-які збитки, які можуть бути нанесені Користувачеві такими діями.

10.2.10.  Призупинити або скасувати Реєстрацію Користувача та припинити доступ до Сайту і Платформи Harvy Market в цілому, у разі надання таким Користувачем недостовірної або неповної інформації.

 

 

 

11.   ПОРЯДОК ВНЕСЕННЯ ЗМІН ТА ДОПОВНЕНЬ ДО УГОДИ КОРИСТУВАЧА

11.1.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу залишає за собою право внести зміни в умови Угоди та/або відкликати її в будь-який момент на свій розсуд.

11.2.  У разі внесення Адміністратором змін в Угоду, такі зміни вступають в силу з моменту публікації нової редакції Угоди Сайті, якщо інший строк набрання чинності змін не визначений додатково при їх публікації. Угода вважається відкликаною з моменту видалення її з Сайту.

11.3.  Припинення дії Угоди не звільняє Користувача від відповідальності за порушення умов даної Угоди, що мали місце під час її терміну дії.

 

12.   ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ, ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

12.1.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не здійснює обов’язкову перевірку інформації та Контенту (в тому числі в Оголошеннях), яка розміщується Користувачами на Платформі Harvy Market, електронних поличках Продавців і на Сайті в цілому, а тому не несе відповідальність за відповідність такої інформації чинному законодавству України. 

12.2.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність за помилки, неточності, упущення, які були допущені при Реєстрації або розміщенні інформації Користувачем, а також будь-які матеріальні або нематеріальні збитки, що виникли в зв'язку з цим (включаючи упущену вигоду).

12.3.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність за будь-які помилки, упущення, переривання, дефекти і затримки в обробці або передачі даних, збої в лініях зв’язку, знищення будь-якого обладнання, неправомірний доступ третіх осіб до Сайту, що стали причиною обмеження доступу Користувача до Сервісів або Платформи Harvy Market в цілому. Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність за будь-які технічні збої або інші проблеми будь-яких телефонних мереж або служб, комп'ютерних систем, серверів або провайдерів, комп’ютерного або телефонного обладнання, програмного забезпечення, збоїв сервісів електронної пошти або скриптів з технічних причин, за нормальне функціонування і доступність окремих сегментів мережі Інтернет та мереж операторів електрозв'язку, задіяних при здійсненні доступу Користувача до Платформи Harvy Market.

12.4.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе за відповідність Сервісів або Сайту в цілому або його окремих частин очікуванням Користувача, безпомилкове та безперебійне функціонування Платформи Harvy Market, припинення доступу Користувача до Сервісів, а також за збереження логіна і пароля Користувача, що забезпечують доступ до Платформи Harvy Market, з причин, пов’язаних з технічними збоями апаратного або програмного забезпечення Сайту, і не відшкодовує Користувачу будь-які пов’язані з цим збитки.

12.5.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність перед Користувачем за обмеження доступу до Сайту, за припинення доступу до Сервісів, якщо ці обмеження і припинення виникли внаслідок обставин непереборної сили, що виникли після укладення даної Угоди та на настання яких Адміністратор не міг вплинути, включаючи, але не обмежуючись, наступним: війна, заколоти, страйки, саботаж, ембарго, пожежі, повені, стихійні лиха, погіршення радіоелектронної або радіологічної обстановки, вибухи, дії або бездіяльність уряду України або іншої країни, акти державних органів та/або органів місцевого самоврядування, внесення змін до законодавства України, аварії на мережах загального користування, зміни умов доступу до лінійно-кабельним засобів зв’язку та інше.

12.6.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність перед Користувачем або будь-якими третіми особами за будь-які прямі та/або непрямі збитки, включаючи упущену вигоду або втрачені дані, шкоду честі, гідності або діловій репутації, понесені у зв’язку з використанням ним Сервісів, або неможливості його використання або несанкціонованого доступу третіх осіб до комунікацій Користувача.                                         

12.7.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність за використання (як правомірне, так і неправомірне) третіми особами інформації, розміщеної на Сайті, включаючи її відтворення і поширення, здійснені як в рамках Сайту, так і в інші можливі способи.

12.8.  Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу залишає за собою право в односторонньому порядку видаляти розміщений Користувачами Контент на вимогу від правовласників або компетентних державних органів, а також у разі, якщо розміщений Контент порушує права (в тому числі, права інтелектуальної власності) третіх осіб, або не відповідає, на думку Адміністратора, принципам суспільної моралі. 

12.9.  У разі виникнення у зв’язку з розміщенням Користувачем Контенту та/або будь-якої інформації, рекламних матеріалів, та/або змістом рекламних матеріалів (відповідністю змісту реклами вимогам чинного законодавства) та/або якістю Товарів/Продукції, які розміщуються на Платформі Harvy Market, претензій, суперечок, вимог або застосування штрафних санкцій зі сторони третіх осіб та/або контролюючих органів або за рішенням суду, такий Користувач зобов’язується розглядати та вирішувати такі претензії, вимоги і всі пов’язані з ними питання самостійно, без залучення Адміністратора Платформи Harvy Market та Маркетплейсу, а також зобов’язується компенсувати Адміністратору Платформи Harvy Market та Маркетплейсу в повному обсязі всі збитки, витрати, включаючи штрафні санкції, викликані порушенням ним умов цієї Угоди.

12.10.   Відповідальність за відповідність наданої, опублікованої, розміщеної Користувачем інформації (Контенту) законодавству України несуть Користувачі, які надали, опублікували або розмістили такі Користувачі. Користувачі Платформи Harvy Market не отримують ніяких прав на використання інформації, розміщеної іншими Користувачами і несуть повну відповідальність перед власником інформації за її неправомірне використання.

12.11.   Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність перед Користувачами або іншими третіми особами за якість Товарів/Продукції, що продаються Продавцями на Маркетплейсі, а також за їх вчасну доставку та відповідність очікуванням та/або вимогам Покупця.

12.12.   Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність за відповідність діяльності, здійснюваної Продавцями, зокрема, в частині продажу Товарів/Продукції вимогам законодавства України, а також за виконання Покупцями своїх зобов’язань по оплаті замовлених у Продавців та Авторів Оголошень Товарів/Продукції.

12.13.   Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не нестиме відповідальність за будь-які збитки або збитки, які прямо або побічно виникли у Покупців або Продавців/Авторів Оголошень в результаті діяльності Продавців/Авторів Оголошень на Платформі Harvy Market. Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу ні за яких обставин не несе відповідальності перед Користувачами або третіми особами за будь-які непрямі збитки, у тому числі упущену вигоду. Відповідальність Адміністратора Платформи Harvy Market та Маркетплейсу обмежується прямими документально підтвердженими збитками, що наступили в результаті дії або бездіяльності Адміністратора в розмірі, що не перевищує вартість наданих Платних послуг або Додаткових послуг кожному окремому Користувачу.

12.14.   Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не нестиме відповідальність за будь-які збитки або збитки, які прямо не контролює якість і терміни поставки Продавцями/Авторами Оголошень Товарів/Продукції, пропонованих ними за допомогою розміщення відповідної інформації на Сайті або в Оголошеннях у відповідному розділі Платформи Harvy Market. В результаті Користувач приймає умову, згідно з якою всі Товари та Продукція, що пропонуються через Маркетплейс/Сайт Продавцями та/або Авторами оголошень, надаються ними під свою самостійну відповідальність та продаж таких Товарів/Продукції ніяк не пов’язаний з діяльністю Платформи Harvy Market та Маркетплейсу. Покупець бере на себе повну відповідальність та ризики за отримання Товарів і Продукції, пропонованих Продавцями (Авторами Оголошень) за допомогою розміщення відповідної інформації на Платформі Harvy Market, Сайті чи в конкретному Оголошенні. Продавець/Автор Оголошення приймає на себе повну відповідальність і ризики за оплату Покупцями придбаних Товарів/Продукції.

12.15.   Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу залишає за собою право не розглядати будь-яких звернень, не надавати будь-якої підтримки, консультацій Користувачам та Відвідувачам Сайту з питань, що стосуються купівлі-продажу Товарів/Продукції поза межами Платформи Harvy Market (не через «Кошик»).

12.16.   Всі спори Продавців та Покупців щодо Товарів/Продукції, проданих/придбаних на Платформі Harvy Market, такі Продавці та Покупці зобов’язуються розглядати та вирішувати між собою. Відповідальність за дотримання вимог Закону України «Про захист прав споживачів» покладається на сторони електронного правочину – Продавця/Автора Оголошень та Покупця.

12.17.   Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу також не виступає посередником у розгляді спорів/скарг між Продавцем/Автором Оголошень та Покупцями щодо Товарів/Продукції, проданих/придбаних на Платформі Harvy Market

12.18.   Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу не несе відповідальність за дії платіжних систем, систем переказів, а також за затримки пов’язані з їх роботою.

 

13.   ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

13.1.  Сукупність програм, даних, торговельних марок (знаків для товарів і послуг), об’єктів авторського права та інших об’єктів, що використовуються на Платформі Harvy Market, є інтелектуальною власністю його законних правовласників і охороняється законодавством про інтелектуальну власність України, а також відповідними міжнародними правовими договорами і конвенціями. Будь-яке використання елементів, символіки, текстів, графічних зображень, програм та інших об’єктів, що входять до складу Платформи Harvy Market, крім дозволеного в цій Угоді, без дозволу Адміністратора Платформи Harvy Market та Маркетплейсу чи іншого законного правовласника є незаконним і може стати причиною судового розгляду і притягнення порушників до цивільно-правової, адміністративної та кримінальної відповідальності відповідно до законодавства України.

13.2.  Доступ до результатів інтелектуальної діяльності, розміщених на Сайті, надається Платформою Harvy Market виключно для особистого некомерційного використання Користувачем, без права на відтворення (у тому числі копіювання/завантаження/збереження) таких об’єктів, а також без права на інше використання, не передбачене даною Угодою, у тому числі, але не виключно їх продаж, модифікацію, розповсюдження повністю або частинами тощо.

13.3.  Платформа Harvy Market залишає за собою право в будь-який час видаляти з Сайту будь-які результати інтелектуальної діяльності, розміщені на ньому, без попередження Користувача.

 

 

 

 

14.   ПОРЯДОК ПОДАЧІ СКАРГ

14.1.  Якщо в роботі Платформи Harvy Market спостерігаються будь-які збої, Користувач повинен спочатку зв’язатися зі Службою підтримки через відповідний розділ Сайту, надавши дані, які необхідні для визначення та усунення проблеми.

14.2.  Платформа Harvy Market докладає всіх зусиль, щоб надавати послуги найвищої якості. Незалежно від вищевикладеного, Користувач має право подати скаргу Адміністратору в разі неналежного функціонування Платформи Harvy Market у відповідності з тим, як це передбачено Угодою.

14.3.  Скаргу можна подати, відправивши електронне повідомлення через функцію чату а< бо лист на електронну адресу Платформи Harvy Market.

14.4.  Скарга обов’язково повинна містити: ім’я та прізвище, адресу електронної пошти Користувача, яка прикріплена до Облікового запису, контактний номер телефону Користувача, обставини, що підкріплюють скаргу, а також безпосередньо сам запит Користувача, який пов’язаний зі скаргою.

14.5.  Якщо дані або інформація, яка надана у скарзі, не дозволяють її розпізнати, Платформа Harvy Market попросить Користувача прояснити будь-які незрозумілі моменти або надати додаткову інформацію, точно вказавши сумніви або вимоги, якщо Платформі Harvy Market необхідно визнати скаргу.

14.6.  Платформа Harvy Market обробляє скаргу протягом 30 (тридцяти) днів з моменту її отримання або отримання додаткової інформації, яка зазначена в пункті 14.5 Угоди. Відповідь Платформи Harvy Market на скаргу має бути відправлена на адресу електронної пошти, яка прикріплена до Облікового запису Користувача, що подав (надіслав) скаргу.

14.7.  Платформа Harvy Market має право на свій розсуд припинити розгляд скарги та/або обмежити кількість відповідей Користувачам, якими порушено умови Угоди. Надання підтримки Користувачам та розгляд їх скарг може бути негайно (без попередження) припинено у разі загроз Користувача в сторону фахівця Служби технічної підтримки Платформи Harvy Market, нецензурної лексики, переведення розмови на особисті теми, безпредметності розмови.

 

15.   ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

15.1.  Дана Угода є публічним електронним договором (офертою).

15.2.  Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання даної Угоди, так само як і зміна умов Угоди, може бути здійснена Адміністратором в будь-який момент.

15.3.  Умови пропозиції (оферти) щодо укладання даної Угоди, так само як і умови самої Угоди, є однаковими для всіх Користувачів.

15.4.  Укладання даної Угоди (акцепт оферти) вважається беззастережним та повним прийняттям Користувачем всіх умов Угоди без виключення, в тому числі істотних умов, а також вступом у відповідні договірні правовідносини з Адміністратором.

15.5.  Визнання недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність окремих умов даної Угоди, не має наслідком визнання будь-яких інших умов Угоди недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність.

15.6.  З усіх питань, неврегульованих даною Угодою, Сторони керуються нормами чинного законодавства України.

 

 

 

 

 

16.   РЕКВІЗИТИ АДМІНІСТРАТОРА ПЛАТФОРМИ HARVY MARKET ТА МАРКЕТПЛЕЙСУ

Адміністратор Платформи Harvy Market та Маркетплейсу:

ФОП Стрельнікова Жанна Анатоліївна Місцезнаходження: Україна, м. Київ   РНОКПП: 3174711688   п/р: UA_______________________ Банк: АТ «Універсал Банк»   тел.: +38 050 318 17 18 e-mail: info@harvymarket.com.ua