Ця Політика конфіденційності та захисту і обробки Персональних Даних (надалі – «Політика») розроблена фізичною особою-підприємцем Стрельніковою Жанною Анатоліївною, яка діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (номер запису в реєстрі: 2 069 000 0000 040384, дата запису: 18.07.2017 року) (надалі – «Компанія»), згідно з чинним законодавством України, в тому числі, але не виключно, Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI від 01 червня 2010 року, для її використання в процесі здійснення підприємницької діяльності і встановлює порядок отримання, збору, накопичення, зберігання, обробки, використання, забезпечення захисту і розкриття персональних даних (надалі – «Дані» та/або «Персональні Дані») Користувачів веб-сайту https://harvy.market (надалі – «Сайт» та/або «Платформа Harvy Market»).

У цій Політиці встановлено порядок здійснення Компанією обробки персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі та принципи використання таких персональних даних, взаємодія Компанії з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також, контактна інформація для Користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення з будь-якими питаннями, які можуть виникнути в останнього щодо захисту персональних даних. 

Під обробкою Даних розуміється будь-які дії з Даними в тому числі, але не виключно: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, знеособлення та інші способи використання Даних Компанією.

Ця Політика охоплює діяльність Компанії як в мережі Інтернет, так і поза її межами, включаючи Персональні Дані, які Компанія збирає за допомогою різноманітних каналів, таких як веб-сайти, додатки, соціальні мережі тощо. Ця Політика не поширюється на сайти, перехід на які здійснюється за допомогою гіперпосилань, розміщених на Платформі Harvy Market. У зв’язку з чим, Компанія рекомендує ознайомитися з політикою в сфері конфіденційності та персональних даних кожного сайту перед тим, як передавати персональні дані, за якими Ви як Користувач можете бути ідентифіковані.

Здійснивши реєстрацію або авторизацію на Сайті та, починаючи використання Платформи Harvy Market, або при спробі оформити замовлення без попередньої реєстрації, Користувач (Покупець) надає дозвіл та однозначну згоду на обробку його Персональних Даних на умовах та в порядку, що викладені нижче, а також підтверджує ознайомлення з даною Політикою, її прийняття та згоду з її змістом.

Володільцем та розпорядником Персональних Даних є фізична особа-підприємець Стрельнікова Жанна Анатоліївна (РНОКПП: 3174711688).

 

До складу персональних даних, що обробляються, можуть включатися відомості про:

• особисту контактну інформацію, яку Користувач надає Компанії, що дозволить зв’язатися з таким Користувачем, – таку як ім’я, поштова адреса, адреса електронної пошти, дані соціальної мережі або номер телефону;
• дані для входу в обліковий запис Користувача, в тому числі, номер телефону, адреса електронної пошти, логін та пароль, інші Дані, необхідні для здійснення обслуговування Користувачів Платформи Harvy Market, комунікації з Користувачами в тому числі, коли Користувач звертається в службу підтримки Платформи Harvy Market;
• демографічна інформація, яка описує демографічні та поведінкові характеристики Користувача. Наприклад, його дата народження, вік чи віковий діапазон, стать, географічне розташування;
• будь-яка інформація, якою Користувач добровільно ділиться з Компанією про свій досвід використання послуг та інших продуктів, залишаючи відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії та інші звернення;
• будь-яка інформація із соціальних мереж, якою Користувач ділиться публічно в соціальній мережі, або інформація, яка є частиною профілю Користувача в соціальній мережі (наприклад, у Facebook, Instagram і т.д). Щоб відмовитися від надання такої інформації в соціальній мережі, Користувачу необхідно відвідати веб-сайт відповідної соціальної мережі;
• платіжна інформація, яка необхідна Компанії для виконання замовлень, або яку Користувач використовує для того, щоб здійснити замовлення (покупку) на Платформі Harvy Market, наприклад, дані про дебетову або кредитну картку (ім’я власника, номер картки, строк дії тощо) або інші форми оплати (якщо такі доступні). У будь-якому випадку Компанія обробляє платіжну та фінансову інформацію відповідного до чинного законодавства, правил і стандартів безпеки;
• мова спілкування, адреса місця проживання/перебування/доставки, інформація про дії Користувача під час використання Платформи Harvy Market, IP-адреса, дані про пристрої, що використовуються Користувачем (тип пристрою, тип браузера, операційна система пристрою), історія повідомлень (інформація, яка міститься в переписці між Користувачем з адміністрацією Сайту або зі сторонніми продавцями Платформи Harvy Market), історія відгуків чи коментарів, інша інформація, за допомогою якої здійснюється комунікація, та яка за бажанням Користувача надається ним в реєстраційній формі та/або при заповненні власного профілю на Сайті, при проходженні опитування (шляхом заповнення анкети або в інший спосіб), або інформація отримана при усній комунікації Користувача і адміністрації Сайту;
• інформація, яку Користувачі надають Компанії при укладенні договорів шляхом акцепту публічної оферти, розміщеної на Сайті та/або укладаючи договори про надання додаткових послуг на Сайті.

На Сайті застосовуються файли сookie. З кожним відвідуванням веб-сайту https://harvy.market, Компанія може збирати інформацію, що стосується пристроїв, які використовують Користувачі, та мереж,  до яких вони приєднуються, коли користуються суміжними сервісами. 

Cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристроях Користувача під час відвідування веб-сайту https://harvy.market. На Сайті можуть бути використані файли cookie, щоб зрозуміти, який вміст цікавить Користувача, і запам’ятати його, якщо він знову скористається Сайтом. Компанія зберігає файли cookie, щоб забезпечити технічно оптимізоване надання послуг з продажу (реалізації) товарів та/або користування Сайтом в цілому.

Файли cookie, які можуть бути використані Компанією, не можуть завдати шкоди пристроям Користувача. Якщо Користувач надає згоду на опрацювання персональних даних, це автоматично дозволяє Компанії використовувати файли cookie кожного разу, коли перший користується веб-сайтом https://harvy.market  

 

Метою обробки (збору) персональних даних, що обробляються, є:

• адміністрування Сайту, забезпечення його оновлення і технічної підтримки;
• створення облікового запису Користувача, його реєстрації та/або ідентифікації;
• для зв’язку з Користувачами з метою надання послуг, продажу товарів, обробки платежів, проведення розрахункових операцій, створення і реалізації програм захисту Користувачів, надання звітності, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, створення та реалізації бонусних програм, програм лояльності, відправки розсилок поштою, електронною поштою;
• направлення інформаційних та маркетингових розсилок (новини, акції компанії, інформацію про акції, промокоди та знижки, персональні рекомендації, персональні знижки та пропозиції), які містять інформацію щодо товарів та/або послуг, рекламні та комерційні пропозиції щодо таких товарів та/або послуг тощо;
• оцінка та аналіз ринку, продуктів, послуг та сервісів, які надаються Компанією, а також задля покращення якості таких послуг та сервісів, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління трафіком на Сайті, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів; 
• аналіз активності Користувачів, здійснення пошуку по ключовим словам, управління трафіком на Платформі Harvy Market, аналізу і прогнозування уподобань, інтересів Користувачів для формування найбільш релевантних та вигідних персональних пропозицій або акційних пропозицій; 
• розгляд запитів і скарг, залишених Користувачами з приводу використання Сайту;
• відображення Даних, що вказані Користувачем в своєму особистому кабінеті на Платформі Harvy Market;
• забезпечення безпеки Сайту і запобігання шахрайству;
• перевірка дотримання умов, що регулюють використання Платформи Harvy Market (включаючи моніторинг повідомлень, відправлених через службу Сайту, якщо Користувачу надана можливість обміну повідомленнями);
• безпосереднього надання послуг та реалізації/доставки товарів, які замовляє Користувач;
• відправка повідомлень по електронній пошті, які Користувачі можуть запросити;
• будь-яких інших цілей в обсязі, достатньому для якісного надання послуг та забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин.

Крім того, Компанія використовує персональні дані Користувачів в маркетингових цілях відповідно до чинного законодавства України. При використанні персональних даних Користувачів для прямого маркетингу (комерційна розсилка і маркетингові повідомлення про нові продукти, товари, послуги та пропозиції), Компанія включає посилання, перейшовши за яким Користувач має право відмовитися від підписки на такі повідомлення в майбутньому.

 

Згідно з частиною другою статті 8 Закону України «Про захист персональних даних»  Користувач як суб’єкт персональних даних має право:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника персональних даних або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
• на доступ до своїх персональних даних;
• отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;
• пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;
• на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв’язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;
• звертатися із скаргами на обробку своїх персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
• застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних;
• вносити застереження стосовно обмеження права на обробку своїх персональних даних під час надання згоди;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• знати механізм автоматичної обробки персональних даних;
• на захист від автоматизованого рішення, яке має для нього правові наслідки.

 

Компанія отримує Дані від Користувача або про нього з наступних джерел:

• веб-сайт https://harvy.market, яким управляє Компанія під власними доменами/адресами URL та сторінки, які Компанія запускає в соціальних мережах, таких як Facebook, Instagram, YouTube тощо;
• електронна пошта, текстові та інші електронні повідомлення;
• електронні реєстраційні форми або аналогічні форми, які Компанія збирає за допомогою електронної пошти, або безпосереднього користування веб-сайтом https://harvy.market.  

 

Умови розкриття інформації про персональні дані третім особам

Компанія може здійснювати обмін Даними з афілійованими особами Компанії (компанії, які діють на підставі спільної власності), які можуть обробляти та використовувати Дані з метою, визначеною цим Положенням.

Розкриття Даних відбувається при замовленні Користувачем товарів/послуг на Платформі Harvy Market продавцям таких товарів, послуг в об’ємі необхідному для ідентифікації Користувача, виконання та опрацювання замовлення Користувача (в тому числі, з метою належного здійснення розрахунків за товари/послуги, забезпечення отримання Користувачем фінансових послуг тощо).

Компанія може залучати сторонніх постачальників товарів/послуг для виконання замовлення. В таких випадках такі сторонні постачальники товарів/послуг не мають повноважень використовувати отримані за допомогою Платформи Harvy Market Персональні Дані, інакше ніж для виконання відповідного замовлення.

Компанія може передавати певну знеособлену інформацію, а також надавати дозвіл на збір такої деперсоналізованої інформації безпосередньо на Сайті за допомогою відповідних технологій (дані, які не дозволяють ідентифікувати Користувача окремо) стороннім постачальникам послуг, довіреним партнерам або авторизованим дослідникам з метою проведення маркетингових досліджень, поліпшення результативності рекламних пропозицій та кампаній (шляхом пропонування більш релевантних пропозицій Платформи Harvy Market), аналітичної діяльності, кращого розуміння, яка реклама, товари та/або послуги можуть зацікавити Користувачів, поліпшення загальної якості та ефективності товарів/послуг на Платформі Harvy Market тощо.

Компанія також може здійснювати обмін Персональними Даними з постачальниками товарів/послуг під час проведення на Платформі Harvy Market промо та акцій, з метою належного забезпечення проведення таких промо та акцій. В такому випадку Персональні Дані використовуються та можуть передаватися третім особам для цілей та з метою проведення таких промо та акцій. У разі виграшу/перемоги, якщо промо та акції проводяться постачальниками товарів/послуг, такі постачальники товарів/послуг можуть самостійно контактувати з Користувачами з питань проведення конкурсів, промо та акцій, визначення переможців, оформлення виграшу тощо.

Дані Користувача не розкриваються третім особам і не розповсюджуються без згоди Користувача, за виключенням випадків, передбачених чинним законодавством України і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту і прав людини, зокрема, але не виключно:

• за обґрунтованими запитами органів державної влади, які мають право витребувати та отримувати такі Дані;
• для цілей боротьби з шахрайством та зловживаннями на Платформі Harvy Market.

У випадках передачі Персональних Даних, передбачених цим розділом Політики, інформування Користувача про передачу його Персональних Даних залишається на розсуд Компанії.

 

Захист персональних даних

Персональні дані, що обробляються, передаються третім особам за згодою суб’єкта персональних даних. Передача персональних даних, що обробляються, третім особам без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

Компанія не несе відповідальності за функціонування серверів, постачальників послуги доступу до мережі Інтернет, роботу третіх осіб, з вини яких може бути неможливий чи обмежений доступ до Платформи Harvy Market, можливий витік інформації з вини третіх осіб, а також за розголошення Користувачем своїх персональних даних, в тому числі, даних авторизації на Сайті Компанії, в прикладних програмних інтерфейсах та застосуваннях.

Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки і захисту своїх Персональних Даних, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до облікового запису і Персональних Даних Користувача. Компанія не несе відповідальності за збитки, завдані таким доступом.

У зв’язку з чим, Компанія рекомендує переглядати Політику конфіденційності, порядок передачі та обробки персональних даних кожного веб-сайту перед тим, як передавати будь-які персональні дані, за якими можуть ідентифікувати Користувача.

Користувач несе відповідальність за всю інформацію, що розміщується ним в загальнодоступних облікових записах. Користувач повинен усвідомити всі ризики, пов’язані з тим, що він оприлюднює адресу або інформацію про точне місце свого розташування. Якщо Користувач вирішив увійти на Платформу Harvy Market, використовуючи службу автентифікації стороннього оператора (наприклад інформацію Facebook), Компанія може отримати додатковий профіль, або іншу інформацію, доступ до якої надано таким стороннім оператором або третьою особою.

Компанія не здійснює обробку Даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських організаціях. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості Користувача, на основі яких можна встановити його особистість не обробляються також.

Обробка Персональних Даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів. Строки обробки та зберігання Даних визначаються виходячи з цілей обробки Даних, а також виходячи з умов, вказаних у договорах, укладених з Користувачами відповідно до вимог чинного законодавства України. Персональні Дані обробляються та зберігаються настільки довго, наскільки це необхідно для досягнення Мети обробки (збору) Персональних Даних, визначеної даною Політикою.  

Персональні Дані Користувачів Платформи Harvy Market обробляються та захищаються на захищених серверах Компанії.

 

Зміни в Політиці Конфіденційності та захисту і обробки Персональних Даних

До цієї Політики періодично та без попереднього повідомлення Користувачів про таке можуть вноситись зміни та доповнення, в тому числі, при зміні вимог чинного законодавства. Якщо Компанія змінить спосіб обробки Персональних Даних Користувачів, Компанія оновить цю Політику. Компанія також залишає за собою право в будь-який час вносити зміни до підходів щодо обробки Даних та до цієї Політики.

У випадку, якщо які-небуть положення цієї Політики, пункти або їх частини, визнаються такими, що суперечать чинному законодавству України, або такими, що є недійсними, це не впиває на інші положення даної Політки, вони залишаються повністю чинні і продовжують діяти в повній мірі і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дії Сторін, вважається зміненим, виправленим в тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності і можливості виконання.

 

Згода Користувача

Реєструючись, авторизуючись або заповнюючи будь-які форми на веб-сайті https://harvy.market, прикладних програмних інтерфейсах та застосуваннях, Користувач підтверджує те, що ознайомлений та погоджується з умовами цієї Політики, зокрема, із метою обробки персональних даних, а також правами, наданими Користувачам (суб’єктам персональних даних) згідно з чинним законодавством України, та використання персональних даних Компанією, шляхом надання згоди – активував кнопку «Замовити»  через форму сайту (галочка) та/або проставлення галочки у графі «Погоджуюсь з Політикою Конфіденційності та захисту і обробки Персональних Даних» або подібними.

Користувач не має право використовувати веб-сайт https://harvy.market, якщо він не погоджується з даними умовами.

Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку Персональних Даних, яка була надана Компанії Користувачем, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо персональних даних, які обробляються Компанією, Користувачу необхідно надіслати відповідний запит на e-mail: support@harvy.market                   

Разом з тим, робота деяких можливостей Сайту (Платформи Harvy Market), для яких необхідна наявність Персональних Даних Користувача, може бути припинена з моменту їх видалення.

Компанія забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних, операційних та організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки інформації та Даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.